O2O,在这里不是交易,是教育;O2O,在这里不是市场,是课堂。请看中部战区空军雷达某旅的O2O—— 课前,网上思想调查,同步生成结果分析,摸清官兵“活思想”;课后,网上评价回馈,延伸政治教育课堂,形成教育“大循环”。中部战区空军雷达某旅借鉴网络运营O2O模式,开发“天网教育平台”——

打通需求与课堂的“闭合回路”

来源:中国空军网作者:张 雷 郭振宇 张海洋编辑:欧冠豪发布时间:2016-04-26 15:56

4月下旬,中部战区空军雷达某旅研究筹划年度学习教育计划时,依托“天网教育平台”就“改革强军”组织网上调查问卷。几分钟后,一份区分干部、士官、义务兵三个层次的官兵思想波瓣图、焦点问题等同步生成,官兵最关注的新机制运行、配套制度建设、官兵权益保障等一目了然。

该旅政治部主任张健全介绍,借助网络运营O2O模式,我们打通了网络思想政治教育从课前调查到课后反馈的壁垒,不仅实现了官兵需求与教育课堂的“无缝对接”,更激发了官兵参与教育、接受教育、回馈教育的激情,形成了教育课堂的“闭合回路”。

“政工网进班排后,我们开办了思想政治教育专题网页,上传了很多教育资料,但官兵还是不买账,你搞你的、我听我的。”张健全坦言,网络思想政治教育如果只停留在办几个专题网页、上传一些课件教案的浅层次,就难以让官兵接受,入脑入心。

雷达部队点多、线长,大课教育难集中、小课教育难共享的问题比较突出,网络思想政治教育在资源的整合利用上可谓事半功倍,但若针对性实效性不强,只能是教育平台的网络化,与官兵的思想需求还有很大差距。怎样实现需求与课堂的对接,让网络思想政治教育深入兵心?他们借鉴了网络运营O2O模式。

网上商城O2O运营模式的特点就是:需求对接,线上交易,线下消费,效果可监测。该旅受O2O模式启发,研发了一个集网上思想调查、远程异地授课、教育成效评估、备课资料共享等功能于一体的“天网教育平台”。

“一个平台,七个板块,块块贴兵心、接地气。”参与研发设计的宣传科干事蔡富强介绍,这个平台瞄准官兵需求和思想反馈,网上问卷便捷准确,有的调查虽然只有几道题,但时效性、针对性很强。记者登录该平台发现,无记名参与调查的同时,系统同步生成每个问题的答案和思想反映波瓣图,大家关注什么?对焦点问题的倾向是什么?最大的困惑是什么?有数据有分析,条理清晰。

网络技术与教育理念在高度融合,让一个个难以捕捉的“活思想”变得有迹可循。春节收假教育前,战勤连在网上组织节日活动调查问卷,有战士吐槽晚会总是老套路,春节没意思,不如外国的节日带劲。他们深入调查发现,根子在于个别战士对中国传统文化兴趣不浓、了解不够、认识不深。几天后,一堂传统文化课搬上讲台,节日传统、文艺瑰宝、民风民俗等让官兵大呼过瘾,连队兴起一股学传统、练书法、写家信的文化之风。

“这个平台对战士的话很重视,大家很喜欢。”上士胡亮在国家二孩政策出台后,就留言关注。第二天,平台就有了相关政策链接和深度解读资料。天网教育平台让教育聚焦问题更准了、信息内容更新了、课堂形式更活了,线上与线下的深度交流虽然不再面对面,但心与心的距离却更近了。

“需求对接才能盘活教育,有时候官兵网上的一句留言、一个问题,甚至课后评价的一个表情,都可能引出一堂教育课。”某营教导员李伟亮围绕“军队改革”专题授课结束后,有人留言还是提高待遇涨工资实在,终于有钱花了!李伟亮当即回复:“改革是为了提高战斗力,工资涨了肩上的担子也更重了。”并就专题授课组织了二次教育。课后,就有战士留言回应:“改革不能只想着对自己有什么好处,还是多想想能为改革做点什么吧!”这条留言迅速刷屏,大家对改革的关注点瞬时扭转。

“个别问题线上解决,共性问题集体解决,特殊问题线下解决。”去年以来,该旅依托这个平台组织纪念抗战、周边局势、强军改革等热点问题思想调查近百次,官兵都积极参与、回应反馈,表达自己真实的想法,70多个官兵思想问题得到疏导解决。



【责任编辑:牛锐利】

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